Parliamo con David Pacifici, fondatore di Orange Web Agency Firenze: soluzioni su misura per le PMI
Nel panorama digitale contemporaneo, le aziende medio-piccole si trovano spesso strette tra due estremi: da un lato i grandi player, con costi elevati e tempi rigidi, dall’altro freelance isolati che non sempre garantiscono continuità e solidità. Abbiamo incontrato David Pacifici, fondatore di Orange Web Agency Firenze, per capire quale sia il loro approccio e perché sempre più imprese scelgono una struttura agile e specializzata come la loro.

David, partiamo dall’inizio: che cos’è Orange Web Agency Firenze e a chi si rivolge?

Orange Web Agency Firenze nasce con un obiettivo molto preciso: offrire alle aziende medio-piccole strumenti digitali realmente efficaci, senza i costi e le complessità tipiche delle grandi agenzie. Il nostro cliente ideale è un’azienda che vuole crescere, che ha bisogno di soluzioni concrete e che non può permettersi né tempi lunghi né investimenti sproporzionati.

Qual è la vostra principale differenza rispetto ad altre web agency?

La nostra struttura è calibrata. Non siamo sovradimensionati, e questo è un vantaggio enorme per il cliente. Significa maggiore flessibilità, comunicazione diretta e soprattutto tempi di intervento molto rapidi. Quando un cliente ha un problema, non entra in una coda impersonale: parliamo direttamente, analizziamo e interveniamo.

Parliamo proprio di tempi: quanto è importante la rapidità di intervento?

È fondamentale. Oggi il sito web, l’e-commerce o il software gestionale sono strumenti operativi, non semplici vetrine. Se qualcosa si blocca, l’azienda perde opportunità e fatturato. Noi sviluppiamo software che conosciamo in profondità, e questo ci permette di intervenire rapidamente, spesso in tempi estremamente brevi. Il cliente non si sente mai abbandonato.

Avete citato lo sviluppo software: si tratta di soluzioni standard o personalizzate?

Principalmente personalizzate. Ogni azienda ha esigenze specifiche, e il software deve adattarsi ai processi dell’azienda, non il contrario. Questo è un punto chiave del nostro lavoro. Realizziamo soluzioni su misura che restano flessibili nel tempo e possono evolversi insieme al cliente.

Un tema sempre sensibile è quello dei costi. Come riuscite a mantenere prezzi competitivi?

Proprio grazie alla nostra struttura snella. Non abbiamo costi inutili, e questo ci permette di offrire prezzi competitivi mantenendo un alto livello qualitativo. Il cliente paga il valore reale del lavoro, non la complessità di una struttura pesante.

Che tipo di rapporto cercate di costruire con i vostri clienti?

Un rapporto continuativo. Non ci interessa il progetto singolo e basta. Ci interessa diventare un partner tecnologico, qualcuno su cui l’azienda può contare nel tempo. Molti dei nostri clienti lavorano con noi da anni, e questo è il risultato più importante.

Se dovesse riassumere in poche parole la filosofia di Orange Web Agency Firenze, cosa direbbe?

Direi: soluzioni su misura, rapidità e sostenibilità. Aiutiamo le aziende a crescere, senza complicazioni inutili.